Позвоните в аптеку за меня — рецепты и перевод в другую аптеку

Звонок в аптеку — за вас

Звонок в аптеку короткий, скучный и всегда почему-то не вовремя. Приложение вторые сутки пишет «в обработке». Врач вроде бы должен был отправить рецепт, но подтвердить это никто не может.

Это ещё и звонок с самым изматывающим голосовым меню: нажмите 1 для продления, 2 — чтобы поговорить с фармацевтом, и одиннадцать минут ожидания под запись про прививки от гриппа.

Меню отслушаем мы. Вам вернётся одна строка: готово, не готово, или вот чего не хватает.

Например
Три поездки к одному окошку

В понедельник приложение писало «в обработке», во вторник — «в обработке», в среду — снова. Он ездил дважды. На третий раз фармацевт объяснил, что всю неделю аптека ждала ответа из клиники, — это выяснилось бы одним звонком ещё в понедельник.

Вам нужно написать только это — на своём языке

Позвоните, пожалуйста, в аптеку CVS на Irving Street и спросите, можно ли забрать мой рецепт.

Что вы получите

Готово или нет, из-за чего задержка и до какого числа лекарство подержат.

Позвоните за меня

Пока вы не подтвердите, никто никуда не звонит. Номера США, разговор по-английски.

О чём мы звоним

  • Узнать, можно ли забрать рецептурное лекарство
  • Продлить рецепт, когда приложение не даёт
  • Выяснить, отправила ли клиника рецепт на самом деле
  • Перевести рецепт в другую аптеку
  • Спросить, есть ли лекарство в наличии, прежде чем ехать

Как это работает

  1. Скажите на своём языкеНапишите или наговорите. Переводить на английский не нужно.
  2. Сначала посмотрите, потом звонимВы видите, кому звоним и что скажем. Без вашего подтверждения набора не будет.
  3. Звоним мы — по-английскиВключая ожидание на линии, голосовое меню и повторный звонок, если никто не взял трубку.
  4. Прочитайте разговорРезультат и полная расшифровка, строка за строкой, на вашем языке.

Как звучит настоящий звонок

Фрагмент звонка, который эта система действительно сделала через телефонную сеть, в том виде, в каком он вернулся, — вместе с фразой о том, что звонит ИИ. Набирали мы свой же номер, а название заведения условное, и об этом стоит сказать прямо.

CompletedTest call · dialled to our own number, placeholder business name
AIHi. This is an AI assistant calling on behalf of Sean Lee. I'd like to make a reservation, a table for 2 for tonight. Is now a good time?
ThemYeah. It's a little tough.
AIOkay. I understand. You have any availability for a party of 2 tonight?
ThemI think 7 PM.

Result recorded: booked, tonight at 7 PM.

Частые вопросы

А забрать лекарство он тоже может?

Нет. Это сервис телефонных звонков, а не курьерская служба. Он выяснит, готов ли рецепт, что его задерживает и до какого числа его подержат, чтобы вы съездили один раз и не впустую.

Он назовёт аптеке мою дату рождения?

Только те данные, которые вы сами указали при создании задачи, и только если аптеке они нужны, чтобы найти вашу карточку. Номера карт и полисов не зачитываются ни при каких обстоятельствах.

А если никто не возьмёт трубку?

Одна задача — не один звонок. Автоответчик, голосовое меню или «перезвоните после пяти» фиксируются, а задача остаётся открытой, так что отправить её снова можно не набирая всё заново.

Отдайте этот звонок нам

Напишите одну фразу на своём языке. Мы позвоним по-английски. Вы прочитаете, что произошло.

Позвоните за меня

Read this page in English →