Gọi giùm tôi cho thợ ống nước, thợ điện hay thợ sửa vặt
Làm sao để thợ chịu gọi lại
Nghề sửa chữa trong nhà là nghề mà internet động tới ít nhất. Không có trang đặt lịch, số điện thoại thì đổ về máy di động, và tuần này bạn có người tới sửa hay không phụ thuộc vào việc bạn có gọi tiếp hay không.
Chuyện thường gặp là gọi năm cuộc, để lại bốn tin nhắn thoại, và ba ngày sau có một người gọi lại — lúc đó chỗ rò nước đã kịp làm hư hết những gì nó định làm hư.
Đây đúng là dạng việc mà một tổng đài viên làm giỏi: lặp đi lặp lại, không rủi ro gì lớn, và chủ yếu thắng được nhờ lì.
Chỗ rò bắt đầu sáng thứ Bảy. Tới chiều thứ Bảy anh đã để lại bốn tin nhắn mà chưa nói chuyện được với ai. Người thợ cuối cùng tới vào thứ Ba thật ra hôm thứ Bảy vẫn rảnh — số của ông là số thứ năm, mà anh đã ngừng gọi ở số thứ tư.
Bạn chỉ cần viết một câu, bằng tiếng của bạn
Bồn rửa chén nhà tôi bị rò nước. Làm ơn gọi mấy thợ ống nước gần tôi tìm người tới được trong hôm nay, và hỏi phí tới nhà bao nhiêu.
Bạn sẽ nhận được gì
Ai tới được và tới lúc nào, cùng mức phí mỗi bên nói cho việc tới tận nơi.
Gọi giùm tôi cuộc nàyChưa bấm xác nhận thì chưa gọi. Chỉ gọi số ở Mỹ, và gọi bằng tiếng Anh.
Chúng tôi gọi những việc gì
- Gọi lần lượt nhiều thợ ống nước hay thợ điện cho tới khi có người tới được
- Hỏi phí tới nhà là bao nhiêu trước khi hẹn ai cả
- Hẹn khung giờ và dặn cách vào nhà
- Hỏi việc này có tính giá khẩn cấp không và giá đó bao nhiêu
- Đòi nhà thầu đã hứa báo giá mà mãi chưa thấy
Cách hoạt động
- Nói bằng tiếng của bạnGõ hay nói đều được, không cần dịch sang tiếng Anh.
- Xem trước rồi mới gọiBạn thấy rõ gọi cho ai và sẽ nói gì. Chưa xác nhận thì chưa gọi.
- Chúng tôi gọi bằng tiếng AnhKể cả phải chờ máy, bấm phím tổng đài, hay gọi lại khi không ai bắt máy.
- Đọc lại cuộc gọiKết quả và toàn bộ nội dung, từng câu một, bằng tiếng của bạn.
Một cuộc gọi thật nghe ra sao
Đây là một đoạn trích từ cuộc gọi mà hệ thống này thực sự thực hiện qua mạng điện thoại, giữ nguyên như lúc nhận về, kể cả câu tự giới thiệu rằng đây là AI. Số gọi đến là số của chính chúng tôi và tên tiệm là tên giả — chỗ này nên nói rõ.
Result recorded: booked, tonight at 7 PM.
Câu hỏi thường gặp
Không ai bắt máy thì sao?
Một việc không có nghĩa là một cuộc gọi. Hộp thư thoại, tổng đài phím bấm, hay câu «gọi lại sau năm giờ» đều được ghi lại và yêu cầu vẫn để mở, nên bạn gửi lại mà không phải gõ lại từ đầu.
Nó trả giá giùm tôi không?
Nó hỏi giá rồi mang về. Nó không nhận báo giá và cũng không tự chốt là làm — bạn duyệt cái hẹn, còn chuyện tiền nong là của bạn.
Tiếng Anh của tôi kém thì dùng được không?
Sản phẩm này làm ra chính là cho bạn. Bạn tả chỗ hư bằng tiếng Việt, cuộc gọi được thực hiện bằng tiếng Anh, còn kết quả trả về cho bạn bằng tiếng Việt.
Giao cuộc gọi này cho chúng tôi
Bạn viết một câu bằng tiếng của bạn. Chúng tôi gọi bằng tiếng Anh. Bạn đọc lại chuyện đã xảy ra.
Gọi giùm tôi cuộc này