用英文給老闆、HR 或中介打電話
那通你不想打的工作電話
美國的時薪工作是靠電話運轉的。排班改動靠電話,請病假靠電話,給你派活的中介也只接電話。
對英文還在建立信心的人來説,這讓普通的上班生活變成一連串小小的、令人發怵的時刻——而跳過其中一個的代價不是尷尬,是少一個班或者丟一個崗位。
這些電話都很短,而且套路固定,這恰恰是最適合交出去的那一類。
早上五點四十醒來發現自己病了,要打給一個語速很快、對你還不太熟的主管——這件事比生病本身更難。不打就是曠工。打得不好,他會想一整個星期。
你只要寫這麼一句,用你自己的語言
請打給我上班的地方,跟我的主管説我生病了今天來不了,問一下我的班怎麼辦。
你會拿到什麼
主管或 HR 説了什麼,以及他們需要你接下來做的事。
讓我們替你打這通電話你不確認就不會撥號。只撥美國號碼,通話用英文。
我們會打哪些電話
- 請病假,或説明自己會遲到
- 讓主管或中介確認你的班次
- 問工資算錯了或者沒到賬
- 問 HR 請假、福利註冊、某張表格
- 打給勞務中介問下一個崗位
怎麼用
- 用你的語言説一句打字或説話都行,不用翻譯成英文。
- 先看一眼再撥號打給誰、説什麼,你都看得到。你不點確認就不會撥出去。
- 我們用英文打過去包括等待音樂、按鍵選單,以及沒人接時再打一次。
- 讀通話記錄結果和逐句記錄,用你的語言給你。
真實通話聽起來是什麼樣
這是本系統通過電話網絡實撥的一段記錄,原樣保留,包括它自報是 AI 的那一句。號碼撥的是我們自己的號,商家名是佔位的——這一點應該講清楚。
AIHi. This is an AI assistant calling on behalf of Sean Lee. I'd like to make a reservation, a table for 2 for tonight. Is now a good time?
ThemYeah. It's a little tough.
AIOkay. I understand. You have any availability for a party of 2 tonight?
ThemI think 7 PM.
Result recorded: booked, tonight at 7 PM.
常見問題
讓 AI 打給我老闆會不會很怪?
它會清楚地説明自己是代表你打電話的助理,這是一件很普通的事——請人代為轉達從來都存在。跟主管的敏感談話請你自己來;「我今天生病,這是我的名字和班次」這種,用它正合適。
它會説我得了什麼病嗎?
只説你寫的內容。標準版本是説你身體不適今天無法上班,不涉及任何醫療細節——這既是職場預期的説法,也是代理被允許説的範圍。
我英語不好,真的能用嗎?
這個產品就是為你做的。你用中文寫,電話用英文打,結果用中文回給你。